2004年春節時，招商銀行的信息部的主（zhǔ）任找到我（wǒ）們做銀行的緊急呼（hū）叫電話機，因為我們昆侖（lún）科技在做公用應急電（diàn）話（huà）機係統這一領域還是有些知名度。我們和中鐵電氣化局，中鐵通號做了好多深圳，上海，北京地鐵和香港機場緊急呼叫係統。
招商銀行信息的主（zhǔ）任說偏遠的工業區發（fā）工資時,工人要存錢時,沒有設置（zhì）銀行網（wǎng）點隻有ATM機，而（ér）ATM機錢（qián）櫃容量非常有限
存儲不了那麽多的錢,而周末過節了工人要取錢時（shí）,ATM裏麵的錢（qián）又不夠（gòu）用,我們在（zài）當地開新的（de）網點銀監會（huì）是要批的，每年指（zhǐ）標（biāo）也不夠，而且就是批下來，開個新網點隻服務這些工人客戶又很不經（jīng）濟。
請（qǐng）你們昆侖（lún）科技（jì）設計能不能夠在ATM 機（jī）邊上裝台聯係電話機,他們可以聯係我們，發工資了,我們派押鈔車來將ATM 的（de）錢取走,過春（chūn）節，中秋（qiū），國慶（qìng）節日了錢不夠大家取.打電話投（tóu）訴（sù）馬上來處理（lǐ）。馬上送錢過來。但這些信息全（quán）部要這（zhè）些工人兄弟們來聯（lián）係（xì）和（hé）反饋，當（dāng）然（rán）這（zhè）個電話機隻能撥銀行（háng）內（nèi）部電話號碼
於是我們當（dāng）時（shí）給他們開發了12台銀行電話機，在（zài）電話機上麵印的大大（dà）的（de）操作規（guī）程和（hé）方式。告訴大家，卡（kǎ）被吞了該如何（hé）處理，ATM 裏（lǐ）麵沒有錢了改如何處理。
2005年深圳建設銀行，還有工商銀行後來也跟進的很快。現在就是在西藏拉薩和新疆喀什，雲南省香格裏拉，一些（xiē）很偏遠的地（dì）方，郵政ATM存（cún）儲和取款機邊上就全部裝了電話機,後來還配置的監控,還設（shè）置了電話錄音.很先進了.
ATM 取款機的按（àn）鍵地方也（yě）加了防偷窺的（de）罩罩，而且一進ATM就有很多提示，你已經進入監控區。給老百姓帶來更多（duō）的安全
