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中國移動又開始對飛信“搶救”:社交夢還沒死

不知道還(hái)有多少人記得下圖(tú)這個logo?

繼去年被傳下線引(yǐn)發網友一眾唏噓後,近日中國移動的兩則招標公告,又將飛信這個早已(yǐ)被人淡忘的通訊工具(jù)拉回了大眾視野中。很(hěn)多人的第一反(fǎn)應是(shì):“飛信竟然還活著!”感歎過後,大概也就將其拋諸(zhū)腦後了,畢竟飛信(xìn)跟我們還有(yǒu)什麽關係呢?

今年距(jù)離飛信問(wèn)世已有十年之久,這個與微信僅有一字這差的通訊工具,早已在移動(dòng)互聯網的浪潮中被(bèi)後輩們拍倒在沙(shā)灘上,移動的巨額投入,還能否讓它卷土重來?

誕(dàn)生:短信時(shí)代的神(shén)器

現如今,我們都習慣了(le)有事(shì)沒(méi)事在微信中吼兩聲,文字不(bú)夠還得表情包來湊,追求簡潔、保密性的還用上了Telegram,Line、WhatsApp的擁躉也不在少數。然(rán)而,正如今天我們在為每月套餐流量超支而苦惱一樣,10年前(qián)的我們,也因為短信條數的限(xiàn)製而不得不(bú)惜字如金。

盡管當時移動互聯網已經呈現出火熱的發展勢頭,但彼時短信仍是人們最常用的溝通方式之一。2006年中國手機短信(xìn)發送量接近4300億條,一(yī)直到2012年,這一數字都在逐年(nián)增長。誕生於(yú)2007年的飛信,就是憑借(jiè)著(zhe)免費短信的賣點,迅(xùn)速俘獲了一票用(yòng)戶。

“與短信互通”是飛信(xìn)最大的特色。不同於其他通訊工具需要雙方同時安裝對應客戶端並保(bǎo)持在線,飛信借助(zhù)其中國移動的背景(jǐng),可以直接從PC、WAP或(huò)手機客戶(hù)端(duān)向好友免費無限量發送手機短信。可以說,飛信的出(chū)現,拯救了無數熱(rè)戀中情侶的錢包(bāo)、解放了高校宣(xuān)傳部、班(bān)幹部、輔(fǔ)導員的雙手,在當時堪稱是神器一樣的存在(zài)。
而飛信的(de)平台覆蓋也相當全麵。除了ioses和androids兩大陣營外,當時用戶基數龐大的塞班平台也沒落下,電腦端和網頁端的出現更是(shì)方便了需要進行大量群發操作的高(gāo)校用戶。

免費短信切中了用戶痛點,客戶端也做到了全平台、多(duō)方位的覆(fù)蓋,飛信就這樣一路(lù)發(fā)展壯大,2012年(nián)其活躍用戶數(shù)達到了9000萬,那個時候微信才剛問世不久。不(bú)過,登(dēng)上了巔峰的飛信,卻(què)再也沒能更(gèng)進(jìn)一(yī)步。

衰(shuāi)落:被時代所拋棄

正(zhèng)所謂成也蕭何,敗也蕭何。最初用免費短信贏得人心的飛信,卻也因短信的式微而走了下(xià)坡路。

自2012年全國短信(xìn)數量(liàng)創下8973.1億條的新高後,短信的數量就一直在下滑,與不(bú)斷攀升的網民人數長成了鮮明(míng)對比,2012年(nián)手機網民數量已經達到4.2億,占(zhàn)網民總數七成以上。

顯然,各種移動通訊工具分(fèn)流了用(yòng)戶對(duì)短信的使用,畢竟隨著無線網絡的普及加上網(wǎng)速的提升和流量資費的(de)下降,在微信或QQ上發一條信息的消耗的流(liú)量費,可比發(fā)一(yī)條短信(xìn)便宜多了。更何況,在微信、米聊的語音消(xiāo)息(xī)、圖片(piàn)、表情包等花樣繁多的聊天方式對比下,短信(xìn)單純的文本信(xìn)息就顯得不夠瞧了。

麵對全網覆蓋(gài)的微信,這個時候飛信的封(fēng)閉性(xìng)缺點就暴露了出(chū)來。當微信不僅移動、電信、聯通全網通吃,還支持用QQ號直接登陸時,飛信卻還在死守著自己的一畝(mǔ)三分地(dì),將聯通和電信用戶拒之門外,指望著靠屏蔽對手來吸引更多用戶。真不知道移動是高估了飛信的(de)能耐,還是(shì)對(duì)短信的前景(jǐng)過(guò)於樂觀(guān)了。

事實上(shàng),飛信之於移動本(běn)身就是一個略(luè)顯尷尬的存在。自誕生起,飛信就背(bèi)負著“影響短信營收”的(de)擔憂。據知乎上(shàng)一名參與過飛信項(xiàng)目的用戶透露:

飛信還(hái)有救嗎?

“國有資產流失”這個罪名顯然(rán)誰也擔待不(bú)起,這就注定了飛信從一開始就被束縛了手腳。

一直到2012年,飛信才對聯通、電信(xìn)用戶開放,本來就已(yǐ)經晚了,而不同運營商之間互發消息仍需要(yào)按當地短信資費(fèi)標準收費,更讓(ràng)這一舉措顯得雞肋(lèi)。這個(gè)時候,飛信還是將短(duǎn)信作為其核(hé)心功能以及營收的主要來源,殊不知短信早已是日薄西山。

飛信(xìn)的(de)沒落,固然有外部的因素,但不得不說,移(yí)動自己也把好牌打爛了。被限定了不能“打(dǎ)死”自家業務的飛信,最終也就隻能落得個(gè)被別人“打死”的下場了。

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在本次招標之前,移(yí)動(dòng)也曾幾次(cì)對飛信展開“拯救”行動(dòng)。

2013年年初,中國(guó)移動對飛信進行過一次業務重構,上線了公眾平(píng)台等功能,說白了就是把飛信做得更像微(wēi)信了。當時通稿(gǎo)稱這次重構“初見成效(xiào)”,當年(nián)年底移動相關負(fù)責人透露飛信活躍用戶達9000萬,引入公眾賬號55萬個。然而,從飛信隨後的發展來看,所謂的(de)“初見成效”,怕(pà)也隻是“回光返照”。

還有“曲線救(jiù)國”的方式。

首(shǒu)先是在2011年時,中國移動在飛信的基礎上推出了一款名(míng)為“飛聊”的即時(shí)通訊產品,主打跨平台的免(miǎn)費短信、語音、圖片等多媒體信息發送,並且可(kě)與飛信好友互發消息。

與飛信相(xiàng)似的定位,讓不少用戶感到困惑,隻是多了語音消息、非移(yí)動用戶可使用(yòng)等功能,也讓人質疑飛聊存在的必要性,況且當時功能更豐富、體驗更佳的微信、米聊等產品早已風生水起,飛聊(liáo)已錯(cuò)過最佳時機。

功能重疊、錯失時機,導致(zhì)飛聊在推(tuī)出近兩年(nián)時間裏隻積累了不到200萬用戶,最終也隻能被中移動拋棄。

至於飛信,雖然沒什(shí)麽存在感(gǎn)了(le),但還(hái)在掙紮著活著。

去(qù)年6月份時,移動一則(zé)《關於短信轉飛信業務下線的公告》,讓不少(shǎo)人誤以為飛信(xìn)要停止服務了(le),但導致官方不得不出麵辟謠。隨後它有了個新名字,叫“和飛信”。

和飛信於去年年中上線,用的仍是“feixin”的域名,而官網的(de)介紹則(zé)是“企業OA協同辦公考勤工具”,這很容易讓人聯想到企業微信或是(shì)阿裏的釘釘。大概是項目還在起步(bù)階段(duàn),移動並未投入(rù)資源宣傳推廣。

移動(dòng)在9月22日(rì)和10月11日分別發布了兩份招標公告,對應的是和飛信客戶端的技術(shù)實施以及整體運營,兩個項目服(fú)務期均為一年,總計招標(biāo)金額達8391.1萬元。這(zhè)樣看來,移(yí)動並未打(dǎ)算放棄這項業務。

如果說在個人通訊(xùn)市場上,飛(fēi)信是起(qǐ)了個大早,趕了個晚集,那麽轉型(xíng)企業通訊工具,就純粹是跟在別人後頭跑了,畢(bì)竟這一領域已有(yǒu)諸多玩家入場,況且連阿(ā)裏和騰訊這樣的(de)巨頭至(zhì)今也難言成功,晚了不隻半拍的和飛信,很難讓人(rén)對其前(qián)景保持(chí)樂觀。

我們試(shì)圖體驗一下和飛信業務,但在完成注冊後,卻始終(zhōng)無法登陸,可能(néng)是正在招標的緣故吧……其實,中移動如此執(zhí)著於擁抱移動互聯網,不妨先考慮(lǜ)學習一下聯通和電(diàn)信(xìn),推出一下互聯網流量套餐可好?

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