華為徐直軍:五個層(céng)麵助運(yùn)營商打造敏捷、體驗好(hǎo)的B2B專線業務

10月18日消息(安迪)在今天於杭州舉行的“第四屆全球超寬帶高峰論壇(Ultra Broadband Forum 2017,以下簡稱“UBBF 2017)”上,華為副董事長、輪值CEO徐直軍發表了主題為“共同打造(zào)敏捷、體驗好的B2B專(zhuān)線業務”的(de)演講。

當前(qián),隨著行業數字化轉(zhuǎn)型的(de)加速,企業從購(gòu)買IT設備(bèi)到購買雲服務已成為必然趨勢。企業使用雲服務的實質是將企業網絡(luò)拉遠,變成一個運營商的廣域網。帶寬將十倍速率的提升,而(ér)低時延是(shì)雲服務的(de)基本要求,光纖到企業(FTTE)將成為必然(rán)。而隨著企業不斷使用雲服(fú)務,專(zhuān)線業務也(yě)就成為運營商麵向未來的一個新增長點。

結合華為對政企客戶的調研數(shù)據來看(kàn),政企客戶對運營商專線(xiàn)業(yè)務訴求集中於三個方麵:服(fú)務可按需靈活購買,價格具有競爭力;業(yè)務可快速便捷地開通,帶(dài)寬可按需選(xuǎn)擇;SLA可視、可查(chá)、可(kě)保障(zhàng)。但是,當前運營商(shāng)提供的專線網絡與客戶最新的需求還有很大差距、存在諸多挑戰和問題,例如:響應慢,開通時間長;缺少電商般(bān)的(de)體驗;業務無法實(shí)現自動化,可視性差等。

“華為將(jiāng)與運營商共同構築B2B專(zhuān)線的競爭力和競爭優勢,抓住(zhù)雲服務帶來的(de)專線業(yè)務增長機會,並能夠直麵上述挑戰(zhàn)。”徐直軍表示,麵向未來,運營商要重新定位B2B專線業(yè)務(wù),並且從整個(gè)商業戰略(luè)的製定、產品的組合管理、客戶體驗管理和網絡規劃與(yǔ)建設等環節來改(gǎi)進。華(huá)為將幫助(zhù)運營商打造一個敏捷、體驗好的專線業務。具體來講,包括以下五個(gè)層麵:

第一,麵向雲服(fú)務的需求,打造一(yī)個上(shàng)雲專線解決(jué)方案。

第二,支持運營商通過自(zì)營、合營或轉(zhuǎn)售雲服務等方式給政企客戶提供“專線+雲服務”的一攬子解決方案,發揮運營商雲網協(xié)同(tóng)優(yōu)勢。

第(dì)三,實現傳統專線業(yè)務的敏捷(jié)化(huà)升級,通過網絡雲化,實現專線的敏捷、隨需,有效匹配企業對傳(chuán)統專線的新需求,構築競爭優勢。

第四,把專線服務延伸到企業的內(nèi)部網絡,為企(qǐ)業提供(gòng)LAN、Wi-Fi網絡覆蓋及管理服務,延伸專線的內涵。

第五,為企(qǐ)業客戶打造從發現、購買,到使用的全過(guò)程服務體(tǐ)驗,構建B2B專線業務競爭(zhēng)力。

“雲服務給運營商的傳統專線業務帶來了增長機會,同時(shí)也帶來了挑戰,尤(yóu)其是(shì)來自雲服務商的跨界競爭挑(tiāo)戰。”徐直軍表示,在這種情況下,華(huá)為將和運營商一起利用先進的技術和解決(jué)方(fāng)案,共同打造(zào)一個敏捷、體驗好的B2B專線業務,以應對新的挑戰,抓住新的機會。

作為全球超寬帶領域的產業盛會,UBBF 2017匯(huì)聚了800多位運營商、垂(chuí)直行業領導者、監管機構、標準及產業組織、合作夥伴等行業精(jīng)英,圍繞“Grow with All-Cloud Network”(全雲化,新增長)的主題,共同探討如何把握行業數字化轉型的戰(zhàn)略(luè)機遇,實現(xiàn)商業新增長。

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