新華網北（běi）京12月7日電 12月6日，蘋果在官網上回應了（le）上海市消費者權益保護委員會（huì）反映的手機“異常關機”的情況，並致函媒體通報了手（shǒu）機“突（tū）發（fā）自燃”的（de）情（qíng）況。
蘋果明確，“少（shǎo）數於 2015 年 9 月到（dào） 10 月期間生產的 iphoness 6s 設備中，某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴（bào）露時間（jiān）過長”，是導致異常關機的原因。
而對於自燃問題，蘋果表示，“作為標準程序的一（yī）部分，我們進行了徹底（dǐ）的（de）法證調查，包括斷層掃（sǎo）描、切片分析以及更多其他檢測。目前的檢測結果顯示（shì）這些設備明顯受（shòu）過外部（bù）物理損壞，從而導致自燃。我們把安全放（fàng）在首位，在這（zhè）些設備中我們並沒有發現值得擔憂的起因。”
此前，上海市消費者權益保護委員會披露了消費者對蘋果手機的投訴。據該委員會網站（zhàn）公布的情（qíng）況，消費（fèi）者投訴反映的主要是異（yì）常關機、突發自燃和ID帳號（hào）被盜問題。
“2016年（nián）10月1日至11月（yuè）30日，我委（wěi）集中接到關於蘋果手機異常關機的（de）投訴（sù）860餘件。從消費（fèi）者投訴情況看，一是除iphoness6s外，iphoness6、iphoness6 plus和iphoness6s plus手機均存在剩餘電量20%-80%情況（kuàng）下異常關機；二（èr）是2015年9月至10月以外生產的iphoness6s出現異常關機；三是2015年9月至10月（yuè）間（jiān）生產的符合更換電（diàn）池條件的iphoness6s無法及時獲得售後服務。”
“2016年（nián）9月1日至11月30日（rì），我委接到8名（míng）消費者投訴，反映iphoness手機在正常使用或正常充電的情況下突（tū）發自燃。”
蘋果確認（rèn）了iphoness6s存在的（de）“意（yì）外關機”問題。對於消費者反映的其他（tā）設備也存在類似問題，蘋果表示，“在受影響範圍之外，也有（yǒu）少量顧客報稱存在意外關機情況。其中的某些關機情（qíng）況可能屬（shǔ）於正（zhèng）常現象，因為 iphoness 會通過關機來保護其電子元件。”同時，蘋果表示，將在下周發布的 ioses 軟件更（gèng）新中額外增加一（yī）項診斷功能。“該功能可在未來數周內收集各種信息，而這些信息（xī）或許能幫助我們改進用（yòng）於管理電池性能和關機操作的算法。”
香港昆侖科技有限公司主要致力於地鐵，高速公路隧（suì）道，石油化工，冶金核電，海工造船。橋梁礦山等行業內部應急專用通訊係統，風（fēng）景（jǐng）區，機場遊客求助管理係統,市政SOS，110,119報（bào）警係統。特種（zhǒng）工業IP電話機，SOS 電話機，IP調度係統的研發、生產和銷售。
公共自助應急電話機：昆（kūn）侖KNZD-23 GSM-C，昆侖KNZD-09A-1T2S，昆侖KNZD-05 LCD等等
詳細的（de）產品（pǐn）信息敬請關注公司官（guān）網：http://www.koontech.com/cn/Index.html
