每年的三月十五（wǔ）號，都（dōu）是三家電信運（yùn）營商最頭疼的日子，因為，此前數年，中央電視台的315晚會上幾乎必定會（huì）出現電信運營商（shāng）的節目，一（yī）個問題被解決之後（hòu），記者們總會找（zhǎo）到新的介入點，即便電信運營商（shāng）們竭盡（jìn）全力（lì）在做好服務。因此，電信運營（yíng）商在這天（tiān）都是（shì）提心吊膽，隻是在看哪一家運營商的拿一個地方公司（sī）中槍。
2016年的315晚會結束之後，電信運營商服務管理的領導（dǎo）們終於可以放下心來，全（quán）部安全（quán）過關。今年的315晚會將（jiāng）重點對準了互聯網，從（cóng）外賣、二手車交易、刷單、海淘（táo）到APP的信息安（ān）全和（hé）偷費，整個晚會幾（jǐ）乎將所有的（de）時間都對準（zhǔn）了互聯（lián）網領域，電信運營（yíng）商全身而退。
不僅如此，央視曝光了部分APP和SP企業合謀欺騙電信（xìn）運營商的係統騙取用戶的費用，這等於是給多年來一直在背黑鍋的電信運營商做了（le）解脫，還原了事實真相。雖然在節目中出現（xiàn）了中國移動的“和”標誌，還提到了中國電信（xìn）旗（qí）下的“翼支付”，但絲毫沒有使用批評性的解說詞（cí），而是將電信運營商放到了“受害者”至少也是“無辜者”角（jiǎo）色上。
315晚會之前，我們都預（yù）測，電商很可能成為（wéi）被重點痛毆的領域，事實也是如（rú）此，外賣、二手車交易、刷單、海淘實際上都是針對（duì）電商，隻是不再是傳統的網購電商（shāng）而已（yǐ）。在（zài）315之前，阿（ā）裏巴巴還召開了打假大會（huì），成立了“國家級的打假團隊”，馬雲發出了震（zhèn）耳欲聾的打假（jiǎ）宣（xuān）言書，可見電（diàn）商們對（duì）這（zhè）次315可能（néng）帶來的衝擊做了（le）充分的準備，可結果卻是央視虛晃一槍，曝光的都是“另類”電商。
電信運（yùn）營商已經被預計將很可能不再是媒體的焦點，即便上（shàng）榜也會是雞毛蒜皮的小事，可這樣一點沒有（yǒu）涉及的（de）結果也（yě）是很多（duō）運營商人士沒有想到的。但是，也正是如此，電（diàn）信（xìn）運營商才真正麵（miàn）臨嚴（yán）重的危機，不僅僅是經營危機，甚至（zhì）已經是生存危機。
在央視315晚會12315與微信登記情況（kuàng）的（de）實時電視播報畫（huà）麵中，我們（men）清晰的看到，網絡購物、汽車、消（xiāo）費、P2P網貸、電信服務排（pái）名前五，這個數據在最近幾年一直有變化，明顯的規律就是電信運營（yíng）商的電信服務不斷的排名（míng）落後，三年前（qián）還是（shì）排名用戶投訴第一位，現（xiàn）在變成了第五位。難道是電信運營商的服務比以前更好了（le），恐怕未必。
多年來，電信運營商以擁有十幾億的用戶、與老百姓的生活工作息息相關而被過度關注，也因此成為了雷打不動的315晚會主角。在這種情況下（xià），雖然電信運營商一直被曝光被指責，可那也（yě）正說明了電（diàn）信運營商處在整個社會的中心，至（zhì）少是整個信息產業的核（hé）心地位。
現在，由（yóu）於互聯網的（de）崛起，用戶（hù）與電信運營（yíng）商的距離越來越遠，即便這些互聯網的服務都離不開電信運營商的支撐（chēng），用（yòng）戶也不再想起電信運營的責任，當老百姓將矛頭都對準了互聯網公司的時候，電信運營商會發現原來那（nà）些曝光成了“幸福的煩惱（nǎo）”，留下的（de）隻有失落。
電信運營商在最近三年（nián）遭受（shòu）了互聯網OTT的嚴重衝擊，語音業務持續衰落，傳統的（de）增值業務日薄西山，短信、彩信和各種定製業務使用量縮水（shuǐ）嚴重，流量費用不斷下（xià）降，每用戶的消費金額占用戶（hù）日常生（shēng）活消費的比重持（chí）續降低，自然（rán）會讓老百姓（xìng）對（duì）電信運營商的關注程度下降，雖然投訴仍在，但投訴的嚴（yán）重程（chéng）度、普（pǔ）遍程度和社會影響力越（yuè）來越小，這樣的（de）一個行業自然不再會成為央視這樣的媒體“眼中釘”。
從央視315晚（wǎn）會的必然上（shàng）榜到現在被各方忽略不（bú）計，電信運營商在十年的時間內也走過（guò）了巔峰（fēng）到低（dī）穀的起伏人（rén）生，如今連被曝光的機會都難得一見，除了流量偷跑（pǎo）、流量不清零、流量（liàng）太貴這樣（yàng）的資費問題，運營商們的服務已經不再是新（xīn）經濟的（de）主流，這（zhè）才是最悲慘（cǎn）最值得警惕的。
不過，電信運營商也（yě）不要高興的太早，從智能手機到網絡質量，從流量溢出到漫（màn）遊服務，電信運營商值得改進的地方也還有很多（duō），央視媒（méi）體不再使用315這樣的平台予以關注，也很可能將意味著在不久之後再次發起全（quán）國媒體的一致性討伐，那時候，電信運營商就還是焦（jiāo）點，但這樣（yàng）的焦點並不（bú）代（dài）表運營商回（huí）歸了社會中心，而是被痛打落水狗而已（yǐ）。
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