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行業(yè)新(xīn)聞

一(yī)場因電纜故障導致的困局

  • 據武(wǔ)漢漢口火車站發布的公(gōng)告稱:12月11日中午,經由和始(shǐ)發、終到漢(hàn)口站的(de)G307、G592、G316、D3058、D2214、D658、D2234、G1314等多趟列車出現晚點,目前(qián)晚點時間未定,後續可能還(hái)會影響其他列車。據網友發布的圖片顯示,武漢(hàn)漢口火車站已(yǐ)造成大麵積(jī)旅客滯留。圖為武漢漢口火車站滯(zhì)留的旅客。

  • 12月11日,漢口火車站發(fā)生大麵積晚點。多趟高鐵和動車的乘客被(bèi)困列車內。有網友(yǒu)稱,乘務員禁止所有乘客下車,車上老人小孩出現缺氧,列車員則表示要(yào)匯報才能開門。有關專家告訴澎湃新聞記者,高鐵、動車是全封閉車廂,如果斷(duàn)電,空調就不(bú)能啟動,車廂內就會感覺很悶;即便(biàn)沒有停電,如果時間過長,也會使人覺得煩躁。而為安全起見(jiàn),車門一般不允許打開。從高鐵近年來的發(fā)展看,盡管發展速度很快,但在服(fú)務上還需要加強應(yīng)急預案的演練(liàn)。尤其要加強信(xìn)息的及時溝(gōu)通,因為(wéi)停留時(shí)間一長,很多(duō)旅客都會問原因,而有時列車上的工作人員自己都不知(zhī)道為何停車,這就很可能引發矛盾。

  • 據武漢晚報報道,當日下午2點(diǎn)半,記者在漢(hàn)口站看到,車次信息公告牌上(shàng)一(yī)片“血紅(hóng)”,粗略計(jì)算晚(wǎn)點車次大約有20趟。漢口站廣(guǎng)場排隊檢(jiǎn)票的乘客數量直(zhí)逼春運。進到火車站二樓,一眼(yǎn)望(wàng)去全是人,走進候車(chē)廳中央發現,大量旅(lǚ)客在顯示屏下等候,候車廳後中段並沒有那麽多人。此外,以前沒有什麽人的貴(guì)賓(bīn)廳,現在基本上擠滿了人。

  • 很多(duō)網友都在詢問大麵積晚點原因,網友(yǒu)“天涯何處v”表示,“車站候車廳人都擠滿了,廣播就(jiù)會通知晚(wǎn)點嗎?晚點原因持續時間都不通報,繼續擠下去嗎?車站快擠爆(bào)了。”也(yě)有網友認為,高鐵技術有了,但服務還(hái)沒跟上。

  • 據媒體報道,造成(chéng)晚點的原因是(shì)新建(武)漢孝(感)城際鐵路引入漢口(kǒu)站施工區域發生電纜故障,導致漢口站始發、終到和通過的列車均受到影(yǐng)響,晚點(diǎn)時間(jiān)在20分鍾至3小時53分鍾之(zhī)間。當日下午4點44分,武鐵漢口火車站微博稱(chēng),新建漢孝城(chéng)際引入(rù)漢口站施工區域鐵(tiě)路行車設備(bèi)故障已排除,列車(chē)運行秩序正逐步恢複。

香港昆侖科技地鐵IP調度方案(àn)

地鐵站(zhàn)IP對講(jiǎng)電話拓撲圖

組網說明:
1、 在地鐵機房放置一台KNTD-1000調度主機和一台MCU視頻服務器,作為視頻對講處理
2、 在總控室放(fàng)置一台KNTD-300的調(diào)度台,通過局域網IP地址訪問到KNTD-1000調度主機上(shàng)。
3、 每個(gè)站都放幾台視頻對(duì)講終(zhōng)端,通過地鐵裏的網絡,注冊到KNTD-1000調度上,實現視頻對講通話。
4、 調度室(shì)工作人員可以通過調度台對視頻服務器、視頻對講(jiǎng)終端進(jìn)行調度,並(bìng)且可以在大屏幕上進行彈屏顯示。同時對於來電的呼叫進行強插強拆錄音監聽等管理。


1 係統(tǒng)功(gōng)能
1.1 調(diào)度功能介紹
語音調度用(yòng)戶可以進行單獨呼叫,群組廣播,會(huì)議的語音通信(xìn)功能,還可通過調度台進行(háng)強插、強拆、監聽、禁話、轉接、代接等(děng)調(diào)度(dù)操作。
集群對講:使用車台、手台及專用調度話機的(de)終端,能夠實現與傳(chuán)統集群對講(jiǎng)一樣的半雙工通(tōng)信。MD-IP係統的對講不改變用戶原有使用習(xí)慣,並可實現有線和(hé)無線的混合對講組網。
短信指令:調度中心可以通過調度台或其他多媒體(tǐ)終端以短信形式給被調度人員發送文字小型。在被調度人員執行不便於發出聲響或噪音吵雜的場合,文字(zì)調度發揮出了極大的優勢。
視頻調度:
係統將固定(dìng)監控攝像頭、工作人員的手機(jī)攝像頭、單兵包的(de)動態視頻數據經過壓縮編碼(mǎ)通過網絡發(fā)送的調度係統主機中(zhōng)保存,以便將來有必要時可以調(diào)取查看。同時,指揮中心(或(huò)相關人員)可以實(shí)時通(tōng)過多媒體終端調看動態圖像,了解現場情況進行正確(què)的指揮(huī)。
預設(shè)廣(guǎng)播:MD-IP係統可以播放預先儲存到調度主機內的聲音文(wén)件,在應急預(yù)案中根據設定設定,發生突發事件時,播放相應的廣播。
分組會議(yì):管理員可以通過客戶的需(xū)要進行分組,設置終端(duān)權限(xiàn)。又(yòu)發起會議權限的終端,可以通過IP電話、外線電話、車台或者手機進(jìn)行會議的發起。
分級式管理:MD-IP係統可以進行樹形調度級別劃分,可配(pèi)置多個調度台,調度台之間協同工作(zuò)事項分級別,多調度指(zhǐ)揮調度需求。
圖形化調度台:調度台通過(guò)圖形化方式直觀地顯示用(yòng)戶的狀態,通過觸屏點擊(jī),拖拽圖標(biāo)動(dòng)作即可實現(xiàn)各種指揮調度的操作。
多語言支持:調度係統可選多種語言,方便不(bú)同國家和地區的客戶使用。
數據存儲:係(xì)統能夠記錄各種操作(zuò)和告警日誌、監控錄像和文字指令,允許管理人員調閱回放,這些可以作為(wéi)指揮調度過程重(chóng)演(yǎn)和重要依據。
用戶分級管理:係統支持6個等級的調度權(quán)限256個等級PTT搶(qiǎng)座(zuò)優先設置,管理員能夠進行權限級別設定,保證高權限級別的用戶的優先性。
直觀化(huà)終(zhōng)端狀態:調度台(tái)上能夠直(zhí)觀地顯示終端的當前(qián)狀態,空閑,通話(huà),是否注(zhù)冊一目了然。
擴(kuò)音(yīn)廣播功能:調度員可以在調度他對所有廣播終(zhōng)端進行喊話,或(huò)點擊(jī)播放對應的錄音(yīn)。可以遠(yuǎn)程通過調度軟件(jiàn)調節廣播終端的音量。
圖像采集:可通過IP攝像頭,3G手機攝像頭進行圖像采集,並實時傳輸到指揮(huī)中心(大屏),或顯示到調度軟件。可根據需要選擇(zé)是否保存圖像(xiàng)資(zī)料。可以通過調度軟件調節有雲台功能攝像頭的方向,並顯示。
可選加(jiā)密通道(dào):如果客戶有特(tè)別需求,昆侖科技可以通過專門的算法對語音和數(shù)據進行加密處理。
緊急預案係統:當監控報警係統發現當(dāng)某個位點突然發生(shēng)緊急情況時,自動觸發報警信號輸(shū)出給調度服務器,調度服務器緊急啟動預(yù)案係統。預案係統會根據(jù)設定的(de)相關號碼,對相關責(zé)任人或(huò)相關調度終端進行呼叫(jiào)或播放錄音文件,提示報警
視頻聯動功能:當某個調度終端(IP電話或者廣(guǎng)播終端)呼叫中控調度員時,調度服務器自動調動(dòng)此IP電話對應的IP攝像頭,並且大屏幕上自動彈(dàn)出屏(píng)幕(mù),可以看到目前此IP電話對應點的狀(zhuàng)況。當某(mǒu)個點發生意外緊急情況時,調度員(yuán)可以直接在大屏幕上看到(dào)意(yì)外情況位點的信息,以便於調度員可以立即通過IP話機通知此位點工作人員負責人,或者通過公司(sī)外線直接(jiē)呼叫負責人(rén)手機,以便於問題的及時處理。

 


1.2 產品介紹
1.2.1 KNTD-1000調度主機服務(wù)器

簡(jiǎn)介:

 功能(néng)  功能描(miáo)述(shù)
 名(míng)稱  調度通信係統
 支持接入方式  Ethernet: 10/100M、FXS、FXO、E1
 操作係統(tǒng)  LINUX/用戶基於WEB維護
 注(zhù)冊用戶  單機最大支持500注冊用戶,具體配置由license限製
 並發線數(有RTP)  200
 IVR並發數  200路IVR並發
 配套終端設備  標準的SIP數字中繼網關:SIP協議中繼網關
 標準的SIP模擬網關:SIP協(xié)議係(xì)列網關
 SIP 話機:BT100、BT210、BT220、BT260、等係列話機
 SIP軟電話;
 硬件回音消除  支持
 模擬接口斷(duàn)電逃生  支持
 接口卡熱插拔  支持
 模擬(nǐ)阻抗標準  支持全球各種阻抗標(biāo)準(zhǔn)(可(kě)軟件配(pèi)置)
 IP側Protocol  支持SIP2.0,IAX2.
 E1側信令  PRI/Q.SIG/R2/No.7
 Sip Proxy server  支持(build in)
 NAT穿透 支持  Codec G711、G729、G723、h263、h26
 FAX  T38、T30
 DTMF  Rfc2833、Sip Info、Inband
 CallerID(來電顯示)  FSK(bell202、ETSI)/DTMF(After Ring/Before Ring)V32
 群振、輪振  支持
 代接  支持分組代(dài)接功能(néng)
 呼叫隊列(liè)  支持隊列組和分機隊列
 呼叫權限管理   支持(chí)
 Web Management  非常友善的(de)web管理界麵
 NAT  支持
 電話會議  支持多(duō)個會議室,參會人數僅受硬件資源的(de)限製,最大支持超過100方的電話會議
 外線組  支持輪詢、隨機、順序三種策略的選線
 呼叫(jiào)路由  支(zhī)持以時段(duàn)、主(zhǔ)叫/被叫號碼為條件的路由選擇
 號碼轉換  支持任意(yì)方式的主、被叫號碼轉(zhuǎn)換
 主叫號碼認證  支持
 IVR  支持,並(bìng)且支持多(duō)級IVR
 彩鈴(líng)  支持
 錄音  支持通(tōng)話(huà)錄音,會(huì)議錄(lù)音
 計費  支持
 話(huà)務(wù)統計  支持,並且可以生成曲線圖
 詳(xiáng)細(xì)話單  支持
 呼叫(jiào)前轉  無條(tiáo)件呼叫前轉、無應答呼(hū)叫前轉(zhuǎn)、遇(yù)忙呼叫(jiào)轉(zhuǎn)移和不在線轉移
 呼(hū)叫等待  支持
 DHCP  支持Client和(hé)server方式
 QoS  支持語音(yīn)優先
 電源  標配300瓦220V電源,通用115/230伏

1.2.2 觸摸屏調度台

型(xíng)號:KNTD-300
重量:14kg
尺寸:880mm×335mm×340mm
顯示屏:電阻式觸摸屏,分辨率4096*4096(連續),19寸嵌入桌麵式。
功能:
 同組指定代接
 同組代答
 三方通話
 呼叫限製
 呼叫轉移(遇忙轉移、久叫不應轉移、無條件轉移(yí))
 一鍵到人(觸摸屏調度台(tái)支持(chí))
 當被叫用戶有幾個可選(xuǎn)號碼時,根據需要(yào)進行輪流呼叫。
 用戶直呼調度台功能
 分機按一位號碼或取(qǔ)機(熱線功能)快捷呼入直接到歸屬調度台,用戶可以撥號呼叫(jiào)其(qí)它調(diào)度台(tái)。
 分機緊急呼叫:在(zài)緊急情況下可以按“緊急呼叫”按鍵發起緊急呼叫(jiào),緊急機呼(hū)叫時(shí),調度台同時聲光(guāng)報警(jǐng)。緊急呼叫不參加排隊(duì),直接接入調度話機(jī),具有最高優先權。
 調度直呼分(fèn)機、外線用戶功能:調度員摘機,按下空閑(xián)用戶(hù),即呼叫該用戶。該用戶為外線用戶(hù)時,自動出中繼撥號。
 調度強通(tōng)功能:調度員能與其(qí)他(tā)用戶進行無阻塞通話。
 調度連呼功能:調度員在不掛機下可以連續呼叫其它用戶通話。
 調度組呼功能(néng):調(diào)度員(yuán)對一組/群用戶同時進行呼叫。
 調度催掛功(gōng)能:調度員能向下不掛機的用戶發催掛音進行(háng)催掛。
 調度轉接功能:調度員接聽來話(包括中繼),按(àn)下(xià)第三方用戶,即接通該用戶,實現三(sān)方通話,調度掛(guà)機退出通話,即實(shí)現轉(zhuǎn)接。
 呼叫保持功能:將與(yǔ)調度員通話的用戶保持(chí),與其他用戶通話後(hòu)再召回該(gāi)用戶,繼續通話。設“保(bǎo)持”後可恢複通話或加入會場。
 強插強拆功能:調度台可強(qiáng)插用戶(hù),與(yǔ)該用戶通話(huà)時,另一用戶聽提示音樂。通話完畢(bì)後(hòu),若原通話雙方仍在線,恢複原通話。
 調度台可(kě)強拆用戶。
 監聽用戶功能:根據用戶權限使用該功能,一次監聽一(yī)對通話用戶,根據用戶需求可設置被監聽的通話用戶雙方是否聽監聽通知(zhī)音,但聽不到調度員(yuán)聲(shēng)音。
 呼(hū)叫排隊功能:當同時有多個用戶呼叫調度台時(shí),對呼入的用戶具有排隊功能,並有語音提示。
 夜服功能:每一個調度(dù)台可以設(shè)定任(rèn)意一個分機為夜服分機。啟動夜服功能後所有到調度台的呼叫都呼至該分機。
 黑名單:係統提供騷擾電話查(chá)詢功能,可以查詢(xún)騷擾電話的來源,並將(jiāng)其設定為被叫控製方(fāng)式。
 狀態顯示功能:調度台可以進行全網用戶狀態的顯示。
 通話錄音功能:調度台與用戶之間(jiān)的實(shí)時通話進行錄音。
 免提通話(huà)功能:可通過揚聲器,話筒進行調度通話。
 多調度台功能:可以使用多個調度台同時處理調度事務。
 單鍵(jiàn)呼出功能(néng):調度員隻需點擊一個用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工作。
 虛擬調度功能:整個調度係統可以虛擬地劃分為多個獨立的調度係統,分別承擔不同的調度業務。
 會議功能:調度台邀請分機加入當前會議。
 錄音功能:全程(chéng)錄(lù)音(yīn)是係統(tǒng)可以24小時不間斷的對話務員通話(huà)進行錄音,並保存到硬盤上,采用wav格式保存。
 廣播擴音:配合專門的擴音終端,在(zài)調度台(tái)上發起廣播,受控(kòng)終(zhōng)端可以自(zì)動接通。通(tōng)過該功能,調度人(rén)員可以(yǐ)快速下達指令、以及緊急情(qíng)況的通知。
 視(shì)頻監控:調度台可(kě)以通過接口與視頻終端實現聯動,查看現場實(shí)時視頻,增加對作業現場態勢(shì)的了解,便於隨時調整指揮調度策略。
 定(dìng)位:通過地(dì)麵采用GPS技術,對移動(dòng)車(chē)輛等進行(háng)實時監控和定位。井下(xià)布署RFID可定位(wèi)人員位置(zhì)及及以及考勤以(yǐ)及動態軌跡(jì)回放。

 


3.2.4 MCU視頻服務器


  
       BV2000視頻(pín)會議係統是藍海(hǎi)迅捷專門為中小型企業量(liàng)身定製的視頻會議係統(tǒng)。它是一(yī)種現代化的辦公係統,視(shì)頻會議通過通信網(wǎng)絡(luò)把兩個或多個地點的多媒體會議終(zhōng)端連接起來,其間傳送各種(zhǒng)圖像、語音和數據信號,使出席會議者有親臨現場的感覺(jiào)。在政府行政會(huì)議、商業領域、緊急救援及抗災防險、銀行係統、遠程醫療、遠程教育(yù)、保安係統與軍隊(duì)業(yè)務以及辦公自動化等行業和領域上,視頻會議係統都有(yǒu)很大的發展空間;隨著(zhe)社會(huì)的(de)發展(zhǎn),視頻會議的應用越來越廣泛,同時對(duì)其視頻音頻質量、實用性,易用性、安全性以(yǐ)及美觀性的要求也越來越高。
       BV2000係統符合標(biāo)準19英寸上架結(jié)構,其完善的功(gōng)能以(yǐ)及人性化的設計使得在競爭激烈的(de)視頻會議市場中仍然能夠擁(yōng)有不小的市場份額。

BV2000的(de)多功能如下:
 支持B/S模式:Web的管理方式使得(dé)客戶能夠更好的熟悉與使用此係統。
 支持多用戶權限(xiàn)模式:管理員模式和普通用戶模式(shì)。管理員擁有高權限(xiàn),可以進行參(cān)數的設置(zhì)以及會(huì)議的查(chá)看、創建、主(zhǔ)導會議等功能,普通用戶(hù)隻可以查看會議的(de)部分(fèn)信息。
 基於SIP標準:和傳統的視(shì)頻會(huì)議係統相比,有更大的靈活性。
 動態布局分(fèn)布:當某個(gè)與會者離開或加入會議之(zhī)後,係統會自動的調整與(yǔ)會者在屏幕的顯示,更加人性化。
 有線(xiàn)/無線網絡支持:BV2000支持(chí)有線網絡設備,同時也(yě)支持無線移動網絡(luò)設備(bèi),便於與(yǔ)會者隨時隨地的加(jiā)入會議。
 主席管理:與會主席可以隨時的控製會議(yì)的(de)進行,對某個與會者進行靜音(yīn)、允許發言、踢出會議等操作;同時可以改(gǎi)變頁麵布局的顯示模式。

 


MD-BW1.2通用調度(dù)控製軟件


 
MD-BW1.2調度控製軟件是昆侖(lún)科技專(zhuān)門為(wéi)企業實現簡(jiǎn)單直(zhí)觀的廣播操作而設計研發的一款可在昆侖科技 KNTD-200廣播控製台或在普通(tōng)PC、PAD上(shàng)運行的調度軟件。它可以(yǐ)直觀的看到各個調度終端(duān)的分組和狀態,可(kě)以通過觸屏(或鼠標)的(de)點擊實現單播、組播、全部播放(fàng)、監(jiān)聽(tīng)、預設廣播等廣播操作。可以直觀的查看廣播係統中的通話清單和錄(lù)音數據。是廣播員不可或(huò)缺的廣播工具。

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