3月(yuè)22日(rì)晚間消息(蔣均牧)智能(néng)時(shí)代來臨,人工智能(AI)促進產業分工更細化,企業客戶從關(guān)注ICT基礎能力到關注ICT技術創新,更關注應用場景創造的業務(wù)價值,傳統的(de)生態(tài)合作模式已不能(néng)滿足市場快(kuài)速變化的動態需求。
華為企業BG中國區副總裁、華為生態大學校長楊文池在《整合資源運(yùn)營(yíng)生態 共贏(yíng)智能時(shí)代》的(de)主題演講中指(zhǐ)出,麵對各類生態角色的不斷擴展和多元化的訴求,華為將原有生態發展模式從“生態合作”進一步(bù)演進為“生態協同(tóng)”。麵向五類生態合作夥伴,主動開放生態、主動讓利(lì)夥伴、主動統籌資源(yuán)、主動培(péi)養人才,以“四個主動”應對AI給生態建設帶來的挑戰;持續強化生態運營,努力(lì)與夥(huǒ)伴(bàn)實現戰略(luè)協同(tóng)、資源協同、能力(lì)協同,以“三個協同”構建協同共進的生態環境,從個體主動轉向集體主動,打造智能(néng)時代命運共同體,實現(xiàn)多元共贏。
從“生態合作”到“生態協同”
Gartner最新發布(bù)的物聯網趨勢預測,2019年(nián)將有(yǒu)142億件聯網設(shè)備投入使(shǐ)用,到2021年將達(dá)到250億件(jiàn);IDC則認為,到2022年全球60%的GDP將來自於數字化,25%的終端設備和係統將執行AI算法。
楊文池指出,AI、物聯網、大(dà)數據等新興技術的(de)注入將促使細分場景的應用以指數級增長,當對ICT基礎平台的能力不再擔憂之後,企業客戶的關注點自然而然會轉向業務體驗(yàn),並願意為自己的業務(wù)價值(zhí)付費——這將帶來一塊比今天更大的“蛋糕”:“我們都知道數字化轉型是一塊巨大的‘蛋糕’,但是請大家(jiā)記(jì)住這塊‘蛋糕’猶如冰山,隻有30%是我們現在能看到的這些顯性化的需求,還有70%海麵之下的需求對應的就是這些細分場景。”
從最初的(de)“被集(jí)成(chéng)”到後來的“平台+生態”再到如今AI的引入,華為企(qǐ)業業務(wù)在發展過程中不(bú)斷匹配行業發展趨勢,在不斷(duàn)貫徹(chè)、發揚初心的同時將更多內涵納入到發展戰略之中。就在華為中國(guó)生態夥伴大(dà)會2019上,這家公司提出通過AI加持平(píng)台,基於應用場景形成新型的合作關(guān)係,與生態夥伴實現更高效的協同,這也是“生態協同”概念首次提出。
在楊文池看來,“合作”與“協同”有著很大的不同。前(qián)者就是滿足客戶的顯性化需求、短期需求,當前背景下有(yǒu)待改進,而唯有後者才能形成穩定的生態合作模式:“生態合作是(shì)聚合,生態協同(tóng)才是聚能。實際上當我們麵向數字化轉型這(海麵下)70%部分的時候(hòu),任何固定(dìng)的打法都是不適應(yīng)的,我們要有一(yī)種靈活的協同(tóng)的(de)機製,才能將(jiāng)能(néng)力聚合起來(lái),以快速地滿足客(kè)戶在各類細分場(chǎng)景的需求。”
華為認為生態成員之間(jiān)應該互為加持、互相使能、互動成長、彼此成(chéng)就,生態平(píng)台的支(zhī)撐能力和生態係統的運作效率大幅提升,追求更加高效的價值創造,形成有機協同、健康穩定的(de)命運共同體——這是“生態協同”最為精準的定(dìng)義。
“四個主動”和“三個(gè)協(xié)同”
但在同時,“生態協同(tóng)”同樣(yàng)麵臨諸多挑戰。例(lì)如是繼續滿足基於商業利益(yì)的淺層的合作,還是更進一步從戰(zhàn)略協同的層麵進行合作;是繼續基於做成單個項目去匹配資金、技術等資源,還是基於做大產業“蛋糕”,建立互信、互利的資源機製;是繼續從短期的商業(yè)變現出發去培養人才,還是麵向AI的行業應(yīng)用,打造支撐整個生態體(tǐ)係場景發(fā)展的人才生態觀。
為此,華為將(jiāng)采取一些具體的措施,總體來說就是“四(sì)個主動”+“三(sān)個協同(tóng)”。其中,“四個主(zhǔ)動”包括主動開放生態、主(zhǔ)動讓利夥伴、主動統籌資源、主動培養人才;“三個協(xié)同(tóng)”包括(kuò)戰略協同、資源協同、能力協同。
主動開放生態方麵,華為會整合包括AI在內的各類資源,麵向AI做好生態規劃,讓AI生態(tài)夥伴進(jìn)入生態圈,共同打造平台的能力;同時開放(fàng)更多技術、市場、服務、資金、營銷等資源,來增強生態“土壤”的滲透性,幫助各類多元化(huà)生(shēng)態夥伴成長。主動讓利夥伴方麵,包(bāo)括通過降低激勵政策門檻(kǎn),擴大激勵範圍、加大激勵投入,讓夥伴更多獲利,比如2019年新政策中降低了語音通信、語音軟件(jiàn)等(děng)產品的平台準入門檻,同比降低50%。
主動(dòng)統籌資源方麵(miàn),作為2019年一個比(bǐ)較重要的變化,華為在生態圈中引入證(zhèng)券、銀行等(děng)投融資夥伴,給(gěi)夥伴提供優質的資(zī)金支持。主動培養人才方麵,於2018年3月將合作夥伴大學升級為(wéi)華為生態大學,作為ICT人才生態的新載體,聚合政府、企業、教育機構以及合作(zuò)夥伴等各方麵力量,從人才的在校培訓(xùn)到再就業、到再就業之後的不斷進階,全流程匹配市場發展和需求。
華為(wéi)在傳統的銷售合作夥伴、解決方案合作(zuò)夥伴、服務合作夥伴三個類型生態合作夥伴(bàn)之外,2019年又定義和引入了投融資夥伴、人才生態夥伴(bàn),“三個協同(tóng)”即其對五類夥伴的期許:“華為與這(zhè)五類夥伴(bàn)必須邁向真正的戰略協同、資源協同,以及能力的協同。前幾天,華為企業BG金(jīn)融係統部聯合東華軟件、神州數碼、中科(kē)軟、民生銀行共同構建了一個銀行係統開放(fàng)創新聯盟,從這些行業的頂層(céng)設計、標準製定、需求(qiú)洞察、方案適配(pèi)端到端地徹底解決(jué)客戶麵向未(wèi)來的轉型需求,以及過程的安全、可(kě)控。這種聯盟的方式就是‘三個協同’非常生動的例子。”
此外,華為還新打造了華為e+數字化平台,作為(wéi)其(qí)利用AI技(jì)術提高與夥伴(bàn)間合作(zuò)、協同效率的嚐試。該平台搭建在華為雲上,承載(zǎi)了華(huá)為與生態合作夥伴之間的所(suǒ)有(yǒu)合作業務。通過圖文識別和引入第三方數(shù)據,構建夥伴的身份中心,實現(xiàn)了合(hé)作夥伴秒級注冊和智能認證;同時基於多元(yuán)化身(shēn)份中心的平台能力支撐,實現了按身(shēn)份(fèn)的激勵計劃可視。藉由該平台,還實現了對夥伴的實時激(jī)勵和場景化賦能。2019年,華為將持續對(duì)這個平台進行優化,不(bú)斷(duàn)提(tí)升生態係統的運行(háng)效率。
“沒有理想沸騰就沒有勝利的動(dòng)力,智能進化,任何(hé)困難不能阻擋我們的進步。五類夥伴,多元生態更開放;四個主動,整合資源惠高朋;三個協同,打造命運共同體;雙輪驅動,智能(néng)進化創繁榮。”楊文池在發言的最後(hòu)如是激勵道。
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