在全國人民沉浸在雙（shuāng）旦的歡樂氛圍中時，華為“服務下沉計劃”進展順利，碩果（guǒ）累（lèi）累，全國多所城市的華為客戶服務中心相繼開業。據華為提供的數（shù）據顯示，截止2017年12月31日，華為已開業的客戶（hù）服務中心538家，而預（yù）計到2018年3月，華為會增加（jiā）百（bǎi）家客戶服（fú）務中心，覆蓋更多地區（qū），為用戶提供更（gèng）加便利和優質的服務（wù）。
百城千店，服務能力更（gèng）上層樓
華為客戶服務（wù）中心為了帶（dài）給更多用戶優質的服務體驗， 2017年下半年，華為開啟了“服務下沉計劃”，計劃到2019年服務中心達到1000家，重點覆蓋（gài）省會（huì）城市和縣區，百強縣達到100%的覆蓋。
此（cǐ）次新（xīn）增的客戶服務中心覆蓋北（běi）京（jīng）、上海、天津、湖南、新疆、甘肅、海南（nán）等19個省和直（zhí）轄市的數十個城（chéng）市。預計到2018年3月（yuè），華為客戶服務中心將覆蓋全國299個地市，用戶可以直接到店（diàn）體驗（yàn）服務（wù）。對於偏（piān）遠地區以及不方便到店的用戶，華為還提供雙向物流免費的寄修服務。
以用戶為中心，華為以創新構建服務體係
以用戶為中（zhōng）心，是（shì）華為服務理念之本，華為建立（lì）了包括：熱線，服務APP，微信公眾（zhòng）號等多個為用戶服務的快（kuài）速入口。用戶（hù）可（kě）以通過打熱線電話，發微信（華為終端客戶服（fú）務（wù）微信（xìn）號：huawei400），或者是遠程同屏互動的方式，享受服務。熱線服務滿意度（dù）近（jìn）99%。華為在客（kè）戶服務中心始終堅持（chí）價格透明化、維修可視化，不（bú）斷提升維修效率，節省用戶時間；針對（duì）用戶投訴問題、用戶滿意度持續優化改進，讓更多消費者享受（shòu）到更快、更好、更滿意的服務。
最新調研數據顯示，華為在中國、墨西哥、波（bō）蘭（lán）、埃及、印尼等國家的綜合服務滿意度均排名第一。在全球華為服務專（zhuān）營（yíng）店近800家，覆蓋100多個國家，不僅根據用戶的需求，提供綜合的服務方案，同時成為華（huá）為的重要品牌陣地；服務（wù）熱線覆蓋100多個國家，支持60多種語言，本地化的官網和自（zì）助服務APP覆蓋超過100多個國家，讓華為服務無處不在。在全（quán）國的（de）服務中心，華為（wéi）提供了8300多台（tái）服務備用機，為用戶在維修期間提供免費的備（bèi）用機服務，保障用戶通訊不中斷（duàn）。
防爆電話機、消防電話機：昆（kūn）侖（lún）KNSP-01-D8DZ1，昆侖KNSP-16 ，昆侖KNSP-01等等。 有主（zhǔ）機呼叫係統：KNPA-7石油化工作業區電話廣播視屏遠程控製係（xì）統。 KNPA5無主機（jī）呼叫係（xì）統：無（wú）主機呼叫（jiào）係統核電、陸上、海上平台應用等等。 解決方案：地鐵、高鐵（tiě）、核電、石油化工等解決方案 昆侖科技綜（zōng）合管廊通信係統解決方案；昆侖科（kē）技綜合管廊管道通信係統（tǒng）解決方案 詳細的產品（pǐn）信息敬請關注公司官網：http://www.koontech.com/cn/Index.html香（xiāng）港昆（kūn）侖科技有限公司主（zhǔ）要致力於（yú）地鐵，高速公路隧道，石（shí）油化工，冶金核電，海工造船。橋梁礦山等行業內部應急專用通訊係（xì）統，風景（jǐng）區，機場遊客求助管（guǎn）理係統,市（shì）政SOS，110,119報警係統。特種工業IP電話機，SOS 電話機，IP調度係統的研發、生產（chǎn）和銷售。
