數(shù)據利潤報警 “無限”套(tào)餐到頭 美運營商徹底封殺不限量數據套餐

新年伊始,美國電信市場(chǎng)的兩大巨頭AT&T和Verizon不約而同地推出了(le)針(zhēn)對(duì)不限量數據套餐的嚴苛政策(cè)。早已在幾年前停售,但(dàn)卻一直存在(zài)於市(shì)場的不限量數據套餐這(zhè)次離真正謝幕似乎不遠了。究其原因,美國運營商再次看到了棟梁傾頹(tuí)的危險(xiǎn)——剛剛扛起收入支柱大(dà)旗(qí)不(bú)久(jiǔ)的數據業務利潤開始觸底,如不采取行動或將很快步話音和短信業(yè)務後塵。這一記在數據業務發展領全球之先的美國市場率先(xiān)敲響的警鍾,值得全球同業共綢繆。

徹底謝幕指日可待

幾年前,迫於網絡承(chéng)載壓力,美(měi)國主導電(diàn)信運營商相繼取消了不限量數據(jù)套餐的銷售,但並(bìng)沒有廢(fèi)除這類套餐,而是繼(jì)續為已簽約此類套餐(cān)的用戶(hù)提供服(fú)務(wù)。Verizon和AT&T兩大(dà)巨頭近日公布的消息顯示,興(xìng)起於3G時代的不限量數據套餐徹底告別市場的日子似乎已經不遠。

剛剛進入新的一年,美國電信運營商AT&T1月10日宣布,從2017年3月起再次將不限量數據套餐的月資費上調5美元。AT&T試圖借此迫使不限量套餐的長期用戶選擇(zé)新的套餐。

這(zhè)是在(zài)不到一年時間裏AT&T對不限量數據套(tào)餐的(de)第二次(cì)提(tí)價。去年2月,AT&T剛(gāng)剛將這款套餐的價格從每月30美(měi)元上調至每月35美元(yuán)。此前,AT&T還(hái)曾嚐(cháng)試通過限製不限量數據套餐用戶接入到蘋果的FaceTime,將用戶逐步遷移到新的流量分級套(tào)餐。

同一天,美國(guó)另一(yī)家運營商Verizon也(yě)宣布了(le)針對其不限量數據套餐的新政策。不同於AT&T意圖以價格之手推動消費者重(chóng)新選擇的做(zuò)法,Verizon采取了更為強硬的手段:連續幾個月數據使用量超過200GB的用戶必(bì)須在2月16日之前更換到新的限量套餐,否則就會被斷網。

Verizon發表聲(shēng)明稱:“因為(wéi)我們的網絡是一個共享資源,我(wǒ)們需要確保所有(yǒu)用戶都有最好的移動體驗,我們通(tōng)知一小(xiǎo)部分使(shǐ)用不限量套餐(cān)且月數據使用量超過200GB的用戶,他們必須在2月16日之前更(gèng)換新的套餐。 ”

Verizon表示,新(xīn)政策隻會影響到極少數仍使用不限流量套餐的用戶。同AT&T一樣,Verizon也(yě)在數年(nián)前停(tíng)止了這類(lèi)套餐的銷售。

在2016年(nián)8月,Verizon曾將使用不限量數據套餐用戶的月數據使用上限(xiàn)定為每月500GB。此次消息傳出後(hòu),有媒體報道,月數據使用量超過100GB的Verizon用戶也收到通(tōng)知被要求(qiú)更換套餐,具體執行隻是時間早晚的問題。

此不限非彼不限(xiàn)

在停止銷售(shòu)不限量數據套餐後的數年裏,運營商們一直在(zài)進行(háng)著用戶的遷移工作,但是(shì),去年“不限(xiàn)量”套餐在美國市場又掀起了一個(gè)小高潮。

AT&T在2016年年初就推出了新的“AT&T不限量套餐”,新套餐基礎月費為100美元,多(duō)加入(rù)一部聯網終端需要再花費40美元。Verizon也推出了“安全模(mó)式”服務,可以令用戶在超限後免(miǎn)於產生費用,代(dài)之以限速至128kbps。 8月,在相(xiàng)隔幾分(fèn)鍾的(de)時間(jiān)裏(lǐ),美國第三大運營商T-mobiles和第四大運營(yíng)商Sprint的掌門人在社交媒體上(shàng)做出了類似的表態——推出包含語音、短信和(hé)數據的不限量(liàng)移動套餐。

但與舊的(de)不限量套餐不同,四家(jiā)新的所謂“無限”套餐,由於附加了眾多條件而變(biàn)得“有(yǒu)限”。

AT&T的新不限量服務並不麵向所有(yǒu)用(yòng)戶開放,而僅限於DirecTV和(hé)U-verse電視用戶。AT&T的意圖很明顯,那就是要(yào)推動移(yí)動視頻業務發展。而且(qiě),AT&T也對套餐限額(é)進行了封頂,用戶月(yuè)使用流量(liàng)超(chāo)過22GB後每(měi)GB會被收取15美元。8月,AT&T更新了政策,降低了原高(gāo)檔位套餐的價格,將最便宜的(de)30美(měi)元(yuán)套餐的流量從1GB調高到2GB。此外,AT&T還將流量超(chāo)限費改為降速至128kbps。

放出“今天我們正粉(fěn)碎無線用戶的另一個痛點,這將永遠改變整個行業。” 豪言壯語(yǔ)的T-mobiles US的“One”套餐也有著嚴格規定:共享套餐的多部終端必須都設(shè)定 “自動支付”功能,否(fǒu)則每部終端需額外支付5美元;套(tào)餐內的移動視頻被自動限定(dìng)為480p標準格式,如用戶想看高清格式(shì),每部終端需額外支付25元/月;如用戶想將手機用作移動熱點,網速將被降速為(wéi)128kbps,如用戶想獲得4G級網速,需為每5GB流量額(é)外支付(fù)15美元/月;即使用戶沒有上述需求,一旦月消耗流量超過26GB(LTE),用戶的網絡優先級會被降低。

Sprint的“Unlimited Freedom”新套餐則強調“優化”,即視頻格式限定在480p;在線遊戲限(xiàn)速2Mbps;在線音樂限速500kbps;當用戶消耗的LTE流量超過5GB後,網速(sù)將(jiāng)被降至2G網(wǎng)速。

Verizon的不限量(liàng)套餐的限製則更嚴格。在超限後用戶需選(xuǎn)擇限速或付費重獲LTE網速。但“安全模式”服務隻麵向幾款價格(gé)相對較高的套餐(cān)(10GB以上)。選擇了(le)低價套餐的用戶如要(yào)使用這項服務,也要每(měi)月另外(wài)花費5美元。

數據業務利潤告警

AT&T和Verizon這次向(xiàng)不限量數據(jù)套餐下(xià)狠手的原因在於,在數據消費的領軍市場美(měi)國,運營商的數(shù)據業務盈利能力開始告警,正麵臨著步話音和短信業務後塵的危險。

幾年前,當話音和短信等傳統(tǒng)服務收入受(shòu)到OTT侵蝕的時候,正處於上升期的數(shù)據業務被看(kàn)作是運營商保證收入(rù)的主要來源,但如今數據業務利潤也拉響警報。目前(qián)提供數據服務的成本將超過數據業務所產生的收入。最近的(de)一項調查顯示,絕大多數運營商預計在2017年的某個時間點每比特(tè)收益將低於每比(bǐ)特成本。

“終有一天,人(rén)們不再需要不限量套餐。”時任Verizon首席財務官的Fran Shammo在去(qù)年(nián)9月的投資者大會上的發言一語道破運營商的動機(jī),“在不限(xiàn)量數據套餐的世界中賺不到錢。”

價格比較的數據也顯示了運營商(shāng)想要維持數(shù)據業務利潤的意(yì)圖。去年,Verizon將不限量數據套餐的月資費由20美元(yuán)上調至50美元,如果再加上語(yǔ)音和短信的費用,用戶(hù)的總花費在每月100美(měi)元。但與該公司分級套餐中最高檔相比,用戶月資費為110美元,數據使用量僅為24GB。AT&T的情況也類似,在此次再次上調不(bú)限量數據套餐資(zī)費後,該套餐對於數據消(xiāo)耗(hào)大的用戶而(ér)言還是有價格優勢——加上(shàng)語音和(hé)短(duǎn)信(xìn)費用月資費(fèi)為(wéi)90美元,而包含30GB流(liú)量的分級套餐月(yuè)資費則(zé)需135美元。

因此,美國運營商正在多管(guǎn)齊下收(shōu)緊數(shù)據使用上的免費之(zhī)口,並在近(jìn)年來,推出了例如超(chāo)量限速、限製使用某些服務、提升套餐價格等種種舉措(cuò)。在公布新200GB封頂政策前一周,Verizon剛(gāng)剛宣布調高手機升級費用,將用戶更換新手機的費用(yòng)從20美元提升到30美元。這同樣(yàng)是在不到一年時間(jiān)中,運營(yíng)商對同一資費的第(dì)二次調整。Verizon從2016年4月4日起(qǐ)開始向(xiàng)用戶收取20美(měi)元(yuán)的升級費。Verizon稱這樣做的目的是為了支付“越來越高昂的用戶更換設備所產生的支持費用。”

Verizon還停(tíng)止了兩(liǎng)年期合同續訂(dìng),淘汰了舊的(de)兩年期手機(jī)補貼合同,這類合同在2015年就(jiù)已停止銷售。

 


 

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